Programme de rétroaction personnalisée sur la pratique (PRPP)

Description

Le Programme de rétroaction personnalisée sur la pratique (PRPP) est un outil d'évaluation en ligne, de type 360 degrés, permettant aux médecins spécialistes du Québec de recevoir de la rétroaction sur leur pratique. Les résultats des évaluations sont confidentiels et seul le médecin peut accéder aux données relatives à sa pratique.

Le programme permet également aux différents répondants de remplir les questionnaires de façon anonyme en utilisant un numéro d'identifiant unique. Les questionnaires sont en français et en anglais.

Tous les renseignements obtenus dans le cadre de ce programme restent strictement confidentiels et anonymes. Afin d'assurer la protection de la vie privée et la confidentialité des données relatives aux médecins évalués et aux personnes ayant rempli le questionnaire, aucune donnée permettant d'identifier les répondants n'est recueillie. En outre, pour préserver encore davantage la confidentialité des renseignements obtenus, seules les données groupées et anonymes sont ensuite communiquées aux médecins participants.

Développement

Le PRPP a été conçu par la Fédération des médecins spécialistes du Québec (FMSQ) en collaboration avec plusieurs experts en pédagogie et des patients. Il est offert sur une base volontaire afin de permettre aux médecins spécialistes d'évaluer leur pratique et de concevoir un plan de développement professionnel continu (DPC) axé sur leurs besoins.

La présente activité est un programme d'évaluation multisource de section 3 au sens que lui donne le programme de Maintien du certificat du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada. Elle a été approuvée par la direction du Développement professionnel continu de la FMSQ.

N'oubliez pas d'ouvrir ensuite une session dans le portfolio électronique MAINPORT pour consigner vos activités d'apprentissage et les résultats que vous avez obtenus. Vous pouvez déclarer le nombre d'heures qu'il vous a fallu pour les effectuer et les crédits accumulés se calculent automatiquement.

Contenu

Le PRPP offre trois types de questionnaires destinés aux collègues ou aux patients de chaque médecin. Ce programme étant tout à fait facultatif, vous n'êtes pas obligé d'y participer et vous pouvez choisir le ou les questionnaire(s) qui se prêtent le mieux à une réflexion éclairée sur votre pratique.

Le questionnaire destiné aux collègues est un outil permettant au médecin spécialiste de demander la rétroaction de ses collègues médecins et non-médecins afin d'obtenir leur avis sur la façon dont il assume certains rôles CanMEDS. Ce questionnaire compte 24 questions.

Le questionnaire destiné aux patients est un outil permettant au médecin spécialiste de demander la rétroaction de ses patients afin d'obtenir leur avis sur les relations qu'ils entretiennent avec lui, en tant que médecin. Ce questionnaire compte 17 questions.

Le questionnaire sur la clinique est un outil que le médecin spécialiste peut remettre à ses patients afin d'obtenir leur avis sur les relations qu'ils entretiennent avec le personnel de soutien, d'une part, et sur la gestion et l'organisation de sa pratique, d'autre part. Ce questionnaire compte 21 questions.

Fonctionnement

Une fois que vous aurez accédé à la plateforme sécurisée du PRPP, vous devez lire et accepter les conditions d'utilisation ainsi que les règles de confidentialité.

Vous devrez ensuite :

  1. choisir le questionnaire correspondant à vos besoins;
  2. remplir votre formulaire d'autoévaluation;
  3. imprimer, découper et remettre une carte de visite à ceux à qui vous demandez de répondre à un questionnaire.

Chaque carte de visite comprend :

  • les instructions à suivre par vos répondants;
  • un numéro d'identification unique permettant d'associer les réponses de vos répondants à votre compte;
  • les répondants disposent d'un mois pour remplir un questionnaire de rétroaction en ligne (même questionnaire que celui de votre autoévaluation). 
  1. Consulter le rapport personnalisé de rétroaction sur votre pratique.

Cette section est disponible uniquement lorsqu'au moins quatre répondants ont rempli un questionnaire de rétroaction.

Votre rapport personnalisé de rétroaction est généré de façon dynamique et compare votre autoévaluation aux réponses groupées des patients, collègues ou médecins ayant répondu à un questionnaire.

Une fois que vous aurez terminé votre participation au programme, vous devrez remplir le formulaire d'évaluation qui s'y rapporte. Vous pourrez ensuite consigner cette activité dans votre compte MAINPORT.

Une fois le programme complété, vous pourrez demander le soutien d'un accompagnateur afin d'analyser les résultats de votre rapport et définir vos objectifs de DPC. 

Confidentialité des renseignements personnels

La confidentialité de vos renseignements personnels nous tient à cœur. Quand vous accédez au portail de la FMSQ, un identifiant unique vous est octroyé et il n'est associé à aucune donnée personnelle dans la plateforme du PRPP. Ainsi, cette dernière ne peut contenir le nom des médecins participants ni celui de leurs répondants puisque tous accèdent aux questionnaires par l'entremise d'un identifiant unique. Autrement dit, la plateforme du PRPP ne peut associer un identifiant à un médecin ou à l'un de ses répondants.

Par ailleurs, les questionnaires en ligne auxquels vous et vos répondants devez répondre ne contiennent aucune question permettant d'identifier un patient, un médecin ou un groupe de médecins (ex. : code postal, ville, spécialité du médecin, âge, etc.). Ainsi, aucun renseignement nominatif n'est recueilli par l'entremise du portail ou de la plateforme du PRPP, et les données sur votre pratique y seront publiées seulement sous forme de données groupées et anonymes. Seul y figurera le nombre de participants compris dans les données groupées.

Les renseignements recueillis dans le cadre de ce programme ont pour but de favoriser une réflexion éclairée sur les habitudes de pratique des professionnels de la santé dans une sphère donnée en vue de les améliorer au moyen d'activités de formation interactives qui s'inscrivent dans leur quotidien. Le PRPP rassemble des données obtenues à l'aide des questionnaires en ligne et génère des rapports destinés aux professionnels de la santé participants. Les résultats groupés et anonymes sont ensuite transmis à la FMSQ pour l'aider à déterminer quels sont les besoins en développement professionnel continu et à proposer ensuite des cours de formation ciblés. Ces rapports ne contiennent aucun renseignement permettant d'identifier qui que ce soit, qu'il s'agisse d'un patient ou d'un médecin. 

Configuration requise

Vous pouvez accéder à la plateforme du programme à partir d'une tablette ou d'un ordinateur portable. Pour le moment, la plateforme du PRPP n'est pas compatible avec les téléphones intelligents.

La plateforme du PRPP s'ouvre dans une fenêtre contextuelle (pop-up window); veuillez donc vous assurer que votre navigateur permet d'ouvrir de telles fenêtres. Si vous utilisez Internet Explorer comme navigateur, il se peut que vous éprouviez des difficultés techniques. Si tel est le cas, nous vous recommandons d'utiliser plutôt Chrome, Firefox ou Safari.

Si vous voulez imprimer une carte de visite à partir d'un appareil mobile, assurez-vous d'avoir accès à une imprimante.

Contact

Pour plus de renseignements sur le programme, veuillez vous adresser à :

Patricia Wade, M. Sc. inf.
Conseillère, recherche et développement
Direction du Développement professionnel continu
514 350-5008, poste 278

pwade@fmsq.org ou prpp@fmsq.org 

Si vous avez de la difficulté à vous connecter au site, veuillez vous adresser à :

Bruno Vaillancourt
Agent au développement professionnel continu
Direction du Développement professionnel continu
514 350-5007, poste 247

bvaillancourt@fmsq.org ou prpp@fmsq.org